Algemene voorwaarden - Bruidsfotografie

Welkom bij de algemene voorwaarden van Xammes fotografie | ontwerp, eigendom van fotografe Sharon Meijster-Siep. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle fotoshoots, producten en diensten van Xammes fotografie, inclusief workshops, cadeaubonnen, digitale downloads en maatwerkopdrachten.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

GEGEVENS XAMMES FOTOGRAFIE | ONTWERP

Website	:	www.xammes.nl
Telefoon	:	+31 6 81 85 70 32
KvK	:	59484853
BTW	:	NL001825692B63

In het kort

Hieronder vind je de belangrijkste onderwerpen uit mijn algemene voorwaarden. Klik op een onderwerp om direct naar het juiste artikel te gaan.

• Definities (Artikel 1)
• Toepassing (Artikel 2)
• Aanbod (Artikel 3)
• Aanvaarding opdracht (Artikel 4)
• Aanbetaling (Artikel 5)
• Uitvoering opdracht (Artikel 6)
• Levering (Artikel 7)
• Albums (Artikel 8)
• Vergoeding (Artikel 9)
• Betalingsvoorwaarden (Artikel 10)
• Annulering & opschorting (Artikel 11)
• Klachten (Artikel 12)
• Auteursrecht (Artikel 13)
• Portretrecht (Artikel 14)
• Aansprakelijkheid (Artikel 15)
• Privacy & persoonsgegevens (Artikel 16)
• Wijzigingen voorwaarden (Artikel 17)
• Rechts- & forumkeuze (Artikel 18)

Artikel 1. Definities

In deze aanvullende voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Offerte: Iedere aanbieding van Xammes fotografie | ontwerp aan (rechts)personen om tot een samenwerking te komen.
2. Overeenkomst: De gemaakte afspraken tussen Xammes fotografie | ontwerp en de opdrachtgever.
3. Opdracht: De afgesproken dienst of het afgesproken product (zoals bruidsreportage, album of ontwerp).
4. Fotograaf/Vormgever: Sharon Meijster-Siep, eigenaresse van Xammes fotografie | ontwerp.
5. Opdrachtgever: Degene met wie de overeenkomst is gesloten.
6. Annuleren: Het beëindigen of stopzetten van een opdracht of overeenkomst.
7. Schriftelijk: Ook digitaal, zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender en de inhoud duidelijk is. De opdrachtgever draagt de bewijslast voor ontvangst van digitale communicatie.
8. Gebruik: Het delen, publiceren of verveelvoudigen van werk zoals bedoeld in de Auteurswet 1912.
9. Aw: Auteurswet 1912.

Artikel 2. Toepassing

1. Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten voor bruidsfotografie en bijbehorende ontwerpwerkzaamheden.
2. Afwijkende afspraken gelden alleen als Xammes fotografie | ontwerp deze schriftelijk heeft bevestigd.
3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden niet geaccepteerd.

Artikel 3. Aanbod

1. Xammes fotografie | ontwerp doet een aanbod via de website, per e-mail, prijslijst of prijsopgave.
2. Bij akkoord op het aanbod volgt altijd een bevestiging per e-mail.
3. Tenzij anders vermeld, is een aanbod 5 dagen geldig.
4. Wijzigingen in werkzaamheden of prijzen (bijvoorbeeld door stijgende inkoop- of productiekosten) kunnen leiden tot een aangepaste prijs. Dit wordt tijdig gemeld.

Artikel 4. Aanvaarding opdracht

1. Een opdracht wordt schriftelijk aanvaard, bijvoorbeeld per e-mail. Zodra de aanbetaling is voldaan of de opdrachtgever duidelijk instemt met de uitvoering, wordt de opdracht als geaccepteerd gezien.
2. Xammes fotografie | ontwerp kan een opdracht weigeren of intrekken wanneer nieuwe informatie de uitvoering onaanvaardbaar maakt.
3. Wijzigingen na aanvaarding worden alleen doorgevoerd met instemming van beide partijen. Eventuele meerkosten worden vooraf besproken.
4. Na akkoord en aanbetaling geldt geen wettelijke bedenktijd voor bruidsreportages. Bij annulering zijn de annuleringsvoorwaarden van artikel 11 van toepassing.

Artikel 5. Aanbetaling

1. Ter bevestiging van de bruidsreportage ontvangt de opdrachtgever een factuur en betaallink voor een aanbetaling van minimaal € 250,00.
2. De aanbetaling dient binnen 5 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. De aanbetaling wordt verrekend met de eindfactuur.
3. De datum wordt definitief in de agenda geplaatst zodra de aanbetaling is bijgeschreven op de bankrekening van Xammes fotografie | ontwerp.

Artikel 6. Uitvoering opdracht

1. Xammes fotografie | ontwerp voert de opdracht uit met zorg, professionaliteit en in de eigen herkenbare stijl, met een zekere artistieke vrijheid.
2. De fotograaf doet er alles aan om in de gegeven omstandigheden zo goed mogelijk te werken. De opdrachtgever zorgt voor zo gunstig mogelijke omstandigheden en treft waar nodig maatregelen.
3. De opdrachtgever zorgt dat er toestemming is om op de gewenste locatie(s) te fotograferen en dat eventuele vergunnings- of locatiekosten zijn geregeld en betaald.
4. Voor groepsfoto’s zorgt de opdrachtgever voor voldoende tijd, ruimte en de juiste samenstelling van de groepen. De fotograaf kan niet garanderen dat alle gewenste combinaties haalbaar zijn binnen de beschikbare tijd en omstandigheden.
5. Beelden worden geleverd in de stijl van Xammes fotografie | ontwerp, inclusief basisnabewerking (kleur, licht, contrast, uitsnede). De selectie van beelden wordt door de fotograaf gemaakt; niet-geselecteerde beelden worden niet geleverd.

Artikel 7. Levering

1. Levertijden zijn indicatief, tenzij anders is afgesproken.
2. De definitieve fotobestanden worden geleverd na betaling van de eindfactuur, en in de regel niet eerder dan 4 weken na de bruiloft. De foto’s worden digitaal geleverd, bijvoorbeeld via een online galerij.
3. Ruw, onbewerkt materiaal en RAW-bestanden worden niet geleverd.
4. Albums worden geleverd binnen 6 weken nadat Xammes fotografie | ontwerp het album bij de leverancier heeft besteld (zie ook artikel 8).
5. Bestanden of producten worden pas geleverd nadat alle facturen met betrekking tot de opdracht volledig zijn voldaan.

Artikel 8. Albums

1. Uiterlijk 4 weken na de bruiloft levert Xammes fotografie | ontwerp een online galerij met foto’s voorzien van watermerk, ten behoeve van de albumselectie.
2. De opdrachtgever kiest binnen 14 dagen na beschikbaar stellen van de galerij de favoriete foto’s voor het album.
3. Het eerste albumontwerp wordt binnen 5 weken na de selectie gemaakt.
4. Tot en met 2 correctierondes zijn in de prijs inbegrepen. Meer correctierondes kunnen tegen meerprijs en worden vooraf gecommuniceerd.
5. Wijzigingen in het ontwerp worden binnen 14 dagen verwerkt.
6. De opdrachtgever laat binnen 14 dagen na levering van het ontwerp weten of het akkoord is. Zonder reactie binnen deze termijn mag Xammes fotografie | ontwerp ervan uitgaan dat het ontwerp akkoord is en wordt het album besteld.
7. Na bestelling bij de leverancier wordt het album doorgaans binnen 2 tot 4 weken geleverd.

Artikel 9. Vergoeding

1. Als er geen specifieke prijsafspraak is gemaakt, gelden de gebruikelijke tarieven zoals vermeld op de website of in de actuele prijslijst.
2. Wanneer geen gebruikelijke vergoeding bestaat, wordt een redelijke en passende vergoeding gehanteerd.
3. Meerwerk en extra kosten (zoals parkeerkosten, extra uren fotografie of aanvullende wensen) worden na overleg in rekening gebracht.
4. Eventuele kilometervergoeding en andere reiskosten worden vooraf afgestemd.
5. De uiteindelijke vergoeding is gebaseerd op de daadwerkelijk verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
6. Alle bedragen zijn voor particulieren inclusief btw en voor bedrijven exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 10. Betalingsvoorwaarden

1. Voor de verschuldigde bedragen stuurt Xammes fotografie | ontwerp een (elektronische) factuur, tenzij anders overeengekomen.
2. Voor reservering en voorbereiding wordt een aanbetaling gevraagd (zie artikel 5). De opdrachtgever ontvangt hiervoor een factuur en betaallink.
3. De eindfactuur wordt uiterlijk 1 week voor de bruiloft opgesteld, tenzij anders is afgesproken.
4. Tenzij anders overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 7 dagen voor particulieren en 14 dagen voor bedrijven, gerekend vanaf de factuurdatum.

Artikel 11. Annulering en opschorting

1. Als de opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie aanlevert of niet aanwezig is op afgesproken momenten, kan Xammes fotografie | ontwerp de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen.
2. Wanneer de opdrachtgever niet (tijdig) betaalt, kan Xammes fotografie | ontwerp de werkzaamheden opschorten of de overeenkomst beëindigen.
3. Opschorting of beëindiging wordt altijd schriftelijk bevestigd.
4. Bij annulering door de opdrachtgever blijft de aanbetaling verschuldigd als vergoeding voor reeds gemaakte kosten, gereserveerde datum en gederfde inkomsten.
5. Bij annulering tussen 6 en 3 maanden voor de bruiloft wordt 50% van de overeengekomen vergoeding in rekening gebracht.
6. Bij annulering tussen 3 maanden en 4 weken voor de bruiloft wordt 70% van de overeengekomen vergoeding in rekening gebracht.
7. Bij annulering binnen 4 weken voor de bruiloft wordt 100% van de overeengekomen vergoeding in rekening gebracht.
8. Ook als de opdrachtgever geen gebruik (meer) maakt van de gemaakte foto’s of producten, blijft de betalingsverplichting bestaan. Er vindt geen restitutie plaats.
9. Bij wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht kan de prijs worden aangepast.
10. Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht over het openstaande bedrag.

Artikel 12. Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de opdracht of over de factuur dienen binnen 5 werkdagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld.
2. Klachten over geleverde producten (zoals albums of afdrukken) dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
3. Klachten na afloop van deze termijnen kunnen niet meer in behandeling worden genomen.
4. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 13. Auteursrecht

1. Het volledige auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op alle foto’s en ontwerpen berusten bij Xammes fotografie | ontwerp, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. De opdrachtgever ontvangt een niet-exclusieve licentie om de foto’s voor persoonlijke doeleinden te gebruiken (bijvoorbeeld afdrukken, delen met familie en delen op eigen social media met naamsvermelding).
3. Xammes fotografie | ontwerp mag beelden gebruiken voor eigen promotie, waaronder website, blog, portfolio, social media, drukwerk, leveranciersmateriaal, wedstrijden en publicaties. Als dit niet gewenst is, moet dit vooraf schriftelijk worden aangegeven.
4. Voor zakelijk, commercieel of redactioneel gebruik is altijd vooraf schriftelijke toestemming nodig en kan een aanvullende licentievergoeding gelden.
5. Het is niet toegestaan foto’s aan derden te leveren of in te zenden voor wedstrijden of publicaties zonder toestemming van Xammes fotografie | ontwerp.
6. De opdrachtgever mag de licentie niet zomaar overdragen of sublicenties verlenen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Artikel 14. Portretrecht

1. Tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken, mag Xammes fotografie | ontwerp foto’s waarop personen herkenbaar in beeld zijn gebruiken voor eigen promotionele doeleinden (website, blog, portfolio, social media, drukwerk, leveranciersmateriaal, wedstrijden, publicaties).
2. Xammes fotografie | ontwerp verkoopt foto’s niet aan derden voor andere commerciële doeleinden zonder aanvullende toestemming van de geportretteerde(n).
3. Afwijkende afspraken worden altijd schriftelijk vastgelegd.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

1. Xammes fotografie | ontwerp is niet aansprakelijk voor schade bij de opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
2. Als de opdrachtgever niet zorgt dat er gefotografeerd kan worden op de afgesproken locaties of momenten (bijvoorbeeld door ontbreken van toestemming), is Xammes fotografie | ontwerp niet aansprakelijk voor gemiste beelden.
3. Xammes fotografie | ontwerp is niet aansprakelijk voor kleurverschillen op verschillende beeldschermen of bij afdrukken die door derden worden verzorgd, noch voor het ontbreken van bepaalde beelden. Dit geeft geen recht op een nieuw product of restitutie.
4. Na levering is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van digitale bestanden.
5. De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Artikel 16. Privacy en persoonsgegevens

1. Persoonsgegevens (zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres) worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.
2. Meer informatie staat in de privacyverklaring van Xammes fotografie | ontwerp.

Artikel 17. Wijzigingen algemene voorwaarden

1. Xammes fotografie | ontwerp mag deze aanvullende voorwaarden voor bruidsfotografie wijzigen of aanvullen.
2. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk of via de website gecommuniceerd.
3. Als de opdrachtgever het niet eens is met een wijziging, kan hij de overeenkomst – voor zover wettelijk mogelijk – beëindigen vóór de datum waarop de nieuwe voorwaarden ingaan.

Artikel 18. Rechts- en forumkeuze

1. Als een bepaling in deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven alle andere bepalingen onverminderd van kracht.
2. Op alle rechtsverhoudingen tussen Xammes fotografie | ontwerp en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.