Momentje

Algemene voorwaarden

Bij boeking van een fotoshoot, het bestellen van (foto)producten of het laten maken van een ontwerp ga je als opdrachtgever akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven.

  • algemene voorwaarden xammes fotografie en ontwerp

Algemene voorwaarden
Xammes fotografie | ontwerp

Welkom bij de algemene voorwaarden van Xammes fotografie | ontwerp, eigendom van fotografe Sharon Meijster-Siep. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle fotoshoots, producten en diensten van Xammes fotografie, inclusief workshops, cadeaubonnen, digitale downloads en maatwerkopdrachten.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

GEGEVENS XAMMES FOTOGRAFIE | ONTWERP
Website : www.xammes.nl
Telefoon : +31 6 81 85 70 32
KvK : 59484853
BTW : NL001825692B63

In het kort

Hieronder vind je de belangrijkste onderwerpen uit mijn algemene voorwaarden. Klik op een onderwerp om direct naar het juiste artikel te gaan.

Artikel 1. DEFINITIES
  1. Offerte: Iedere aanbieding van Xammes fotografie | ontwerp aan (rechts)personen om tot een samenwerking te komen.
  2. Overeenkomst: De gemaakte afspraken tussen Xammes fotografie | ontwerp en de klant.
  3. Opdracht: De overeengekomen dienst of het afgesproken product.
  4. Fotograaf/Vormgever: Sharon Meijster-Siep, eigenaresse van Xammes fotografie | ontwerp.
  5. Opdrachtgever: Degene met wie de overeenkomst is gesloten.
  6. Annuleren: Het beëindigen of stopzetten van een afspraak of opdracht.
  7. Schriftelijk: Ook digitaal, zoals e-mail, mits de identiteit duidelijk is.
  8. Gebruik: Het delen, publiceren of verveelvoudigen van werk, zoals bedoeld in de Auteurswet.
  9. Aw: Auteurswet 1912.
Artikel 2. TOEPASSING
  1. Deze voorwaarden gelden voor alle diensten en overeenkomsten met Xammes fotografie | ontwerp.
  2. Andere voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk door Xammes fotografie | ontwerp zijn bevestigd.
  3. Algemene voorwaarden van de klant worden niet geaccepteerd.
Artikel 3. AANBOD
  1. Aanbiedingen worden gedaan via e-mail of via www.xammes.nl.
  2. Bij akkoord volgt altijd een bevestiging per e-mail.
  3. Een aanbod is 5 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
  4. Prijswijzigingen kunnen voorkomen bij gewijzigde omstandigheden. Deze worden tijdig gemeld.
Artikel 4. AANVAARDING OPDRACHT
  1. Een opdracht is definitief na schriftelijke bevestiging of betaling.
  2. Xammes fotografie | ontwerp kan een opdracht weigeren bij nieuwe of aanvullende informatie.
  3. Wijzigingen na aanvaarding worden alleen doorgevoerd met toestemming van beide partijen.
  4. Na akkoord geldt geen herroepingsrecht, tenzij wettelijk anders is bepaald.
Artikel 5. AANBETALING
  1. Voor opdrachten wordt een aanbetaling gevraagd van € 45,- tot € 250,-, afhankelijk van de opdracht.
  2. Een opdracht wordt pas ingepland na ontvangst van de aanbetaling.
  3. Voor bruidsreportages geldt een aanbetaling van € 250,-. Zie de aanvullende voorwaarden Bruidsfotografie.
Artikel 6. CADEAUBONNEN
  1. Cadeaubonnen zijn gepersonaliseerd en kunnen niet worden geretourneerd.
  2. Ze zijn 1 jaar geldig; na afloop blijft de waarde behouden, maar inflatiecorrectie kan van toepassing zijn.
  3. Verzendkosten worden in rekening gebracht.
  4. Er vindt geen restitutie plaats bij overwaarde of ongebruikt saldo.
Artikel 7. UITVOERING OPDRACHT
  1. Xammes fotografie | ontwerp werkt met zorg, creativiteit en in een eigen herkenbare stijl.
  2. De klant zorgt voor goede omstandigheden en, indien nodig, toestemming op locatie.
  3. Alleen door de fotograaf geselecteerde en bewerkte beelden worden geleverd.
Artikel 8. LEVERING
  1. Levertijden zijn indicaties en geen fatale termijnen.
  2. Digitale foto's worden binnen 48 uur na betaling verzonden via downloadlink, tenzij anders overeengekomen.
  3. Bij printproductie via derden is Xammes fotografie | ontwerp geen contractspartij.
  4. Beschadigde leveringen binnen 48 uur na ontvangst melden.
  5. RAW-bestanden of onbewerkte beelden worden niet geleverd.
  6. Voor digitale foto’s buiten de afgesproken pakketomvang geldt een toeslag. Deze wordt vooraf in de offerte of prijsopgave vermeld.
Artikel 9. ALBUMS
  1. Binnen 2 weken na de shoot wordt een galerij met watermerk geleverd.
  2. Klanten kiezen hun favorieten binnen 14 dagen.
  3. Het eerste ontwerp van het album wordt binnen 2 weken na selectie geleverd.
  4. Maximaal twee correctierondes zijn inbegrepen.
  5. Bij geen reactie binnen de afgesproken termijn kan het ontwerp automatisch als goedgekeurd worden beschouwd.
Artikel 10. WORKSHOPS
  1. Voor workshops gelden aanvullende voorwaarden. Zie de specifieke workshopvoorwaarden.
Artikel 11. VERGOEDING
  1. Gebruikelijke tarieven, zoals vermeld op de website of in de offerte, zijn leidend.
  2. Meerwerk of extra kosten worden na overleg doorberekend.
  3. Kilometervergoeding en eventuele parkeerkosten worden vooraf overeengekomen.
  4. Alle bedragen zijn inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.
Artikel 12. BETALINGSVOORWAARDEN
  1. Betaling gebeurt vooraf per factuur of via een betaallink.
  2. Vooraf wordt een aanbetaling gevraagd zoals bepaald in artikel 5.
  3. De eindfactuur wordt uiterlijk een week voor de opdracht verzonden, tenzij anders overeengekomen.
  4. Betalingstermijn is 7 dagen voor particulieren en 30 dagen voor bedrijven, gerekend vanaf de factuurdatum.
Artikel 13. ANNULERING EN WIJZIGING
  1. Xammes fotografie | ontwerp mag opdrachten verzetten bij overmacht, zoals ziekte, onveilige situaties of andere omstandigheden buiten haar invloed.
  2. Slecht weer kan tot 1 dag van tevoren reden zijn voor kosteloze verplaatsing.
  3. Bewolking of veranderend licht tijdens golden hour-fotoshoots geven geen recht op restitutie.
  4. Niet tijdig aanleveren van benodigde informatie of afwezigheid op de afgesproken locatie kan leiden tot annulering van de opdracht, zonder recht op restitutie van betaalde bedragen.
  5. Annuleringskosten opdrachtgever:
  • 4 weken of langer voor de afgesproken datum: aanbetaling vervalt.
  • 2–4 weken voor de afgesproken datum: 50% van het totale bedrag is verschuldigd.
  • 1–2 weken voor de afgesproken datum: 80% van het totale bedrag is verschuldigd.
  • < 1 week voor de afgesproken datum: 100% van het totale bedrag is verschuldigd.
  1. Annuleren moet altijd schriftelijk (per e-mail).
Artikel 14. KLACHTEN
  1. Klachten over geleverde diensten of producten dienen binnen 5 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden.
  2. Bezwaar tegen een factuur dient eveneens binnen 5 dagen na factuurdatum schriftelijk gemeld te worden.
  3. Klachten over fysieke producten (zoals afdrukken of albums) dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk gemeld te worden.
  4. Klachten die na bovengenoemde termijnen worden gemeld, kunnen niet meer in behandeling worden genomen.
  5. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 15. AUTEURSRECHT
  1. Het volledige auteursrecht van de foto’s en ontwerpen ligt bij Xammes fotografie | ontwerp, conform de Auteurswet.
  2. De klant krijgt een niet-exclusieve licentie voor persoonlijk gebruik (zoals afdrukken, gebruik in huiselijke kring en delen op eigen social media met naamsvermelding).
  3. Zakelijk gebruik, commerciële publicatie of gebruik in drukwerk van derden is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming en tegen de daarvoor geldende licentievergoeding.
  4. Gebruik van beelden door Xammes fotografie | ontwerp voor eigen promotie (website, social media, portfolio, drukwerk) is toegestaan, tenzij vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 16. STIJL EN BEWERKING VAN FOTO’S
  1. Xammes fotografie | ontwerp werkt vanuit een eigen herkenbare stijl, waarin natuurlijke kleuren, daglicht en een warme, spontane sfeer centraal staan.
  2. De fotograaf bewerkt foto’s met zorg en aandacht. De standaard nabewerking omvat correcties in kleur, licht, contrast, uitsnede en kleine storende elementen.
  3. Uitgebreide retouche of beeldmanipulatie (zoals het verwijderen of toevoegen van personen of objecten) valt hier niet onder en kan uitsluitend op verzoek en tegen meerprijs worden uitgevoerd.
  4. De selectie van de beelden en de bewerking worden volledig door de fotograaf bepaald. Onbewerkte of niet-geselecteerde beelden (waaronder RAW-bestanden) worden niet geleverd.
  5. De fotograaf behoudt volledige artistieke vrijheid bij keuzes in standpunt, belichting, compositie en bewerking. Smaakverschillen geven geen recht op kosteloze aanpassing, vervanging of restitutie.
  6. Eventuele verzoeken tot aanvullende bewerking worden, indien redelijk en passend binnen de stijl van de fotograaf, uitgevoerd na overleg en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Artikel 17. INBREUK AUTEURSRECHT
  1. Elk gebruik van foto’s of ontwerpen zonder toestemming, buiten de verleende licentie of zonder correcte naamsvermelding wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
  2. Bij inbreuk kan Xammes fotografie | ontwerp minimaal drie keer de gebruikelijke licentievergoeding in rekening brengen, vermeerderd met eventuele schade en gemaakte (juridische) kosten.
Artikel 18. PORTRETRECHT
  1. Tenzij vooraf schriftelijk bezwaar is gemaakt, mogen foto’s waarop personen herkenbaar in beeld zijn gebruikt worden voor promotionele doeleinden van Xammes fotografie | ontwerp (zoals website, social media, portfolio en drukwerk).
  2. Er worden geen beelden verkocht aan derden voor andere commerciële doeleinden zonder aanvullende toestemming van de geportretteerde(n), tenzij hierover vooraf schriftelijke afspraken zijn gemaakt.
Artikel 19. AANSPRAKELIJKHEID
  1. Xammes fotografie | ontwerp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
  2. De aansprakelijkheid van Xammes fotografie | ontwerp is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
  3. Xammes fotografie | ontwerp is niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen van foto’s op verschillende beeldschermen of afdrukken die door derden worden verzorgd, noch voor verlies van digitale bestanden door foutief gebruik of opslag door de opdrachtgever.
Artikel 20. PRIVACY
  1. Persoonsgegevens worden zorgvuldig en veilig bewaard en niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
  2. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring.
Artikel 21. HERROEPINGSRECHT & E-BOOKS
Digitale producten (waaronder e-books)
  1. Voor digitale producten, zoals digitale foto's en e-books, geldt voor consumenten in principe een bedenktijd van 14 dagen, gerekend vanaf de aankoopdatum, zolang het product nog niet is gedownload.
  2. Door tijdens het bestelproces akkoord te gaan met directe levering van het digitale product, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat de levering binnen de bedenktijd plaatsvindt en dat het herroepingsrecht vervalt zodra de download is gestart.
  3. Omdat e-books en andere digitale downloads door hun aard niet kunnen worden geretourneerd, is geen restitutie mogelijk zodra het digitale product (geheel of gedeeltelijk) is gedownload.
Fotoproducten
  1. Gepersonaliseerde producten (zoals albums, afdrukken op maat en ontwerpen) zijn uitgesloten van herroepingsrecht, omdat deze speciaal in opdracht en naar wens van de klant worden gemaakt.
Artikel 22. FAILLISSEMENT OF SURSEANCE
  1. Bij faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever mag de overeenkomst door Xammes fotografie | ontwerp onmiddellijk worden beëindigd.
Artikel 23. WIJZIGINGEN VOORWAARDEN
  1. Wijzigingen in deze voorwaarden worden tijdig op de website gepubliceerd.
  2. Bij bezwaar tegen gewijzigde voorwaarden mag de opdrachtgever de overeenkomst schriftelijk opzeggen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 24. RECHTSKEUZE
  1. Op alle rechtsverhoudingen met Xammes fotografie | ontwerp is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Heb je een vraag?

Neem contact op!

Omdat het vakmanschap van een fotograaf héél belangrijk is, kunnen jullie het beste een fotograaf NIET alleen selecteren om de prijs! Voor mij als professioneel fotograaf betaal je niet alleen voor mijn aanwezige tijd, maar ook voor mijn vakmanschap, kennis van zaken en nabewerking van jullie foto’s.