Veelgestelde vragen over schoolfotografie

Fotodag

Hoe werkt schoolfotografie bij Xammes fotografie?

Ik fotografeer kinderen op een rustige en natuurlijke manier. Ik werk zonder flits en maak eerst even contact, zodat kinderen kunnen wennen. Daardoor ontstaan ontspannen schoolfoto’s die echt bij het kind passen.

Worden de schoolfoto’s binnen of buiten gemaakt?

Ik fotografeer het liefst buiten met natuurlijk daglicht. Is het weer minder goed of is er te weinig licht, dan zoeken we binnen een rustige en lichte plek.

Wat gebeurt er als het regent?

Bij lichte regen of slecht weer bekijken we samen de beste oplossing. Vaak kan er binnen gefotografeerd worden. Als buiten fotograferen echt niet haalbaar is, stemmen we dit af met school of kinderopvang.

Moet school iets regelen voor de groepsfoto?

Nee, ik begeleid de groepsfoto zelf. Het is alleen fijn als een medewerker aangeeft wanneer de groep compleet is.

Kunnen er broertjes- en zusjesfoto’s gemaakt worden?

Ja, dat kan als school of kinderopvang dit vooraf heeft ingepland. Staat de broertjes- of zusjesfoto niet in de galerij, neem dan even contact met mij op.

Heb je tips voor kleding en haar?

Rustige kleuren werken meestal het mooist. Vermijd drukke prints, grote logo’s, glitters en neonkleuren. Houd haar en kleding vooral natuurlijk en comfortabel. Lees ook mijn uitgebreide kledingtips voor schoolportretten.

Inloggen & inlogcode

Hoe kan ik inloggen om de schoolfoto’s te bekijken?

Na de fotodag ontvang je via school of kinderopvang een persoonlijk kaartje met inlogcode. Met deze code kun je veilig inloggen in de online fotogalerij. Per kind ontvang je een aparte inlogcode.

Waar vind ik mijn inlogcode voor de schoolfoto’s?

De inlogcode staat op het persoonlijke kaartje dat via school of kinderopvang is meegegeven.

Ik ben mijn inlogcode kwijt. Wat kan ik doen?

Geen probleem. Neem even contact op en vermeld de naam van je kind, de naam van school of kinderopvang en de groep. Dan kijk ik graag met je mee.

Kan ik mijn inlogcode vaker gebruiken?

Ja. Zolang de galerij online staat, kun je de code vaker gebruiken. Je kunt de code ook delen met bijvoorbeeld opa’s en oma’s.

Hoelang blijft de schoolfoto galerij online?

De galerij blijft maximaal 12 maanden online. Daarna worden de foto’s in verband met privacy en AVG verwijderd.

Werkt mijn inlogcode uit 2025 nog?

Voor schoolfoto’s uit 2025 gebruik je de oude bestelpagina. Voor recentere schoolfoto’s werkt Xammes fotografie met een vernieuwd bestelplatform.

Schoolfoto’s bestellen

Hoe bestel ik schoolfoto’s online?

Log in met de persoonlijke inlogcode(s), bekijk de foto’s rustig en kies daarna de gewenste afdrukken, digitale bestanden of fotoproducten. Je rekent veilig online af via het bestelplatform.

Kan ik meerdere kinderen tegelijk bestellen?

Ja, dat kan. Heb je van meerdere kinderen een inlogcode ontvangen, dan kun je de bestellingen combineren binnen het bestelplatform. Dit kan voordeliger zijn bij voordeelpakketten en voor verzending.

Kan ik na het bestellen nog iets wijzigen?

Zodra een bestelling is geplaatst, gaat deze vaak direct in productie, wijzigen is dus niet meer mogelijk. Controleer daarom goed je bestelling voordat je afrekent.

Kan ik een foto laten retoucheren voordat ik bestel?

Kleine retouches, zoals een krasje, vlekje of storend detail, zijn soms in overleg mogelijk. Neem hiervoor altijd contact op vóórdat je bestelt. Na het plaatsen van de bestelling zijn aanpassingen niet meer mogelijk.

Waarom staat er een watermerk op de voorbeeldfoto’s?

Het watermerk beschermt de foto’s tegen ongewenst gebruik. De bestelde foto’s worden uiteraard zonder watermerk geleverd.

Ik kan door het watermerk de foto niet goed beoordelen. Wat nu?

Neem vóór het bestellen even contact met mij op. Ik kijk graag met je mee.

Digitale foto's

Kan ik ook digitale schoolfoto’s bestellen?

Ja. Je kunt digitale schoolfoto’s bestellen in verschillende resoluties. Digitale bestanden zijn bedoeld voor privégebruik.

Waarom zijn digitale bestanden duurder dan afdrukken?

Een digitale schoolfoto geeft meer vrijheid dan één losse afdruk. Je ontvangt de foto in hoge resolutie en kunt deze voor privégebruik bewaren, delen met familie en later zelf laten afdrukken.
De prijs bestaat niet alleen uit het bestand zelf, maar ook uit de fotografie, selectie, nabewerking, het veilige online bestelplatform, betaalkosten en platformkosten.
Omdat ik begrijp dat digitale bestanden een grotere uitgave kunnen zijn, zijn er voordeelsets beschikbaar. Daarmee wordt de prijs per foto lager wanneer je meerdere digitale foto’s bestelt.

Lees ook waarom digitale fotobestanden een waardevolle investering zijn bij schoolfotografie.

Wat is het verschil tussen lage, medium en hoge resolutie?

• Lage resolutie: geschikt voor digitaal gebruik, zoals telefoon of online delen.
• Medium resolutie: geschikt voor kleinere afdrukken.
• Hoge resolutie: geschikt voor grotere afdrukken en hoogwaardige fotoproducten.

Wanneer ontvang ik mijn digitale foto’s?

Digitale foto’s worden meestal binnen 20 minuten geleverd. In drukke periodes kan dit iets langer duren. Geen mail met download links ontvangen, check dan ook even je spambox.

Mag ik digitale schoolfoto’s online delen?

Digitale schoolfoto’s zijn bedoeld voor privégebruik. Wil je een foto online delen, doe dit dan zorgvuldig en deel geen foto’s waar andere kinderen herkenbaar op staan zonder toestemming van hun ouders.

Groepsfoto’s & AVG

Kan ik een groepsfoto bestellen?

Ja. Groepsfoto’s kunnen, als deze zijn gemaakt, als fotoafdruk worden besteld via de online galerij.

Waarom kan ik een groepsfoto niet als digitale download bestellen?

Om de privacy van alle kinderen te beschermen en te voldoen aan de AVG, zijn groepsfoto’s niet beschikbaar als digitale download. Omdat meerdere kinderen herkenbaar op de foto staan, kunnen groepsfoto’s uitsluitend als afdruk worden besteld.

Mag ik een groepsfoto online delen?

Deel een groepsfoto liever niet online zonder toestemming van alle betrokken ouders. Op een groepsfoto staan meerdere kinderen herkenbaar in beeld.

Waarom wordt de galerij na maximaal 12 maanden verwijderd?

In verband met privacy en AVG blijven schoolfoto’s niet onbeperkt online staan. De galerij wordt uiterlijk na één jaar verwijderd.

Prijzen & korting

Hoeveel kosten schoolfoto’s?

De prijs hangt af van het gekozen product, formaat of digitale bestand. Afdrukken starten rond € 4,95. Combi-sets liggen meestal tussen € 7,50 en € 17,95. Digitale bestanden hebben aparte tarieven.

Wanneer krijg ik korting?

Bij digitale bestanden geldt een staffelkorting bij afname van meerdere foto’s. Voor fotoproducten kunnen acties of voordeelpakketten gelden binnen het bestelplatform.

Waarom betaal ik verzend- en verwerkingskosten?

Deze kosten zijn voor productie, verpakking, verwerking en verzending. Heb je meerdere kinderen, dan is het vaak voordeliger om in één keer te bestellen.

Kan ik later nog een extra bestelling plaatsen?

Ja, zolang de galerij online staat kun je later nog een extra bestelling plaatsen. Houd er wel rekening mee dat er opnieuw verzend- en verwerkingskosten kunnen worden berekend.

Tot wanneer kan ik nog bestellen tegen de huidige prijzen?

Bestel je vóór 1 augustus 2026? Dan gelden nog de huidige tarieven.

Per 1 augustus 2026 worden de prijzen van schoolfoto’s en fotoproducten verhoogd. Deze prijsstijging komt voort uit een verhoging vanuit mijn leverancier, waardoor ik helaas genoodzaakt ben deze ook mee te nemen in mijn tarieven.

Gelden de nieuwe prijzen ook voor eerder gemaakte schoolfoto’s?

Ja, vanaf 1 augustus 2026 gelden de nieuwe tarieven voor alle bestellingen die vanaf die datum worden geplaatst. Bestellingen die vóór 1 augustus 2026 worden afgerond, vallen nog onder de huidige prijzen.

Formaten & producten

Welke formaten en materialen zijn mogelijk?

Er zijn verschillende formaten mogelijk, van kleine afdrukken tot grotere wandproducten. Denk aan fotoafdrukken, combi-sets, canvas, dibond, plexiglas en andere fotoproducten.

Wat zijn de daadwerkelijke afmetingen per formaat?

• 10×15 cm (11,5 × 15,2 cm)
• 13×19 cm (12,7 × 19,1 cm)
• 15×22 cm (15,2 × 22,8 cm)
• 20×30 cm (20,3 × 30,5 cm)
• 30×45 cm (30,5 × 45,8 cm)
• 40×60 cm (40,6 × 60,9 cm)

Wat zijn combi-sets?

Combi-sets zijn fotovellen met dezelfde foto in meerdere formaten. Handig om te bewaren, in te lijsten of te delen met familie.

Welke resolutie heb ik nodig voor afdrukken?

Voor afdrukken en grotere fotoproducten is hoge resolutie de beste keuze. Lage resolutie is vooral bedoeld voor digitaal gebruik.

Kan ik ook een ander fotoproduct bestellen dan in de webshop staat?

Ja, dat is zeker mogelijk. Staat het product dat je graag zou willen bestellen niet tussen het aanbod in het schoolfotografieplatform? Denk bijvoorbeeld aan een Xpozer, fotoalbum, Epic Tiles, hexagon of een ander fotoproduct.

Neem hiervoor gerust rechtstreeks contact met mij op. Ik kijk graag met je mee en maak met plezier een prijsopgaaf op maat.

Levering

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

• Digitale foto’s: meestal binnen 24 uur.
• Afdrukken: doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen.
• Wandproducten: meestal binnen 4 tot 10 werkdagen.

Waarom wordt mijn bestelling soms apart geleverd?

Sommige producten worden op een andere manier geproduceerd of verzonden. Daardoor kan een bestelling in meerdere delen worden geleverd.

Waar wordt mijn bestelling naartoe gestuurd?

De bestelling wordt verzonden naar het adres dat je tijdens het bestellen invult. Controleer dit adres goed voordat je afrekent.

Ik heb niets ontvangen. Wat nu?

Controleer eerst je bestelbevestiging en het opgegeven adres. Is de verwachte levertijd voorbij, neem dan contact op met de klantenservice van het bestelplatform of stuur mij een bericht. Dan kijk ik graag met je mee.

Service & klachten

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?

Stuur binnen 48 uur een bericht met foto’s van de schade, het ordernummer en de gegevens van school en kind. Dan kan de melding goed worden beoordeeld.

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling. Wat nu?

Dat vind ik vervelend om te horen. Neem contact met mij op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Schoolfoto’s zijn persoonlijke producten die speciaal voor jou worden gemaakt. Daarom vallen ze buiten het herroepingsrecht.

Kan ik een bestelling annuleren?

Zodra een bestelling is geplaatst, gaat deze direct in productie. Annuleren is daarom niet meer mogelijk.

Met wie neem ik contact op bij problemen met betalen of bestellen?

Problemen met betalen, bestellen of levering lopen via het bestelplatform. Kom je er niet uit, stuur mij dan gerust een bericht. Ik denk graag met je mee.